オンラインショップ【よくあるご質問について Q&A】

こんにちは。

いちごきっちん の藤田裕子です。


こちらでは、オンラインショップをご利用になってくださるお客様よりいただくご質問を掲載させていただきますね。ご参考にしていただけたら嬉しいです。








いちごきっちん オンラインショップ

【よくあるご質問Q&A】



Q・支払い方法は何がありますか?


A・2種類ご用意しておりまして、銀行振込、又は、クレジットカード決済(paypal)となります。いづれも、商品ご購入時に画面にてお好きな方法をお選びいただける様になっております。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。



Q・プレゼントに送りたいのですが、ラッピングをしていただけますか?


A・申し訳ございません。メーカー直送となりますため、ラッピングを承ることができません。お届けのお日にちについては、入金確認できた日から5日目以降でお受けできますので、ご注文の際に、備考欄に記載していただけましたら、対応させていただきます。

 


Q・注文しましたが、メールが届きません。ちゃんと注文できていますか?


A・ご注文いただいてすぐに、注文内容の確認として、自動返信メールを「ichigohourou@gmail.com」お送りしております。携帯アドレスからご注文いただいた際、メールが届かないケースがございますので、その際は、恐れ入りますが、「ichigohourou@gmail.com」までご連絡くださいませ。



Q・配送料を教えてください。


A・配送料は、下記の通りとなります。ご確認くださいませ。


北海道 1300円


青森・秋田・岩手・山形 900円

宮城・福島 800円


東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川 800円

山梨・長野・新潟 800円


富山・石川・福井 800円

岐阜・静岡・愛知・三重 800円


大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山 900円


岡山・広島 1000円

鳥取・島根・山口 1000円


香川・愛媛・高知・徳島 1000円

福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 1200円


沖縄 1850円


ーー


以上です。

またお客様からのお問い合わせをいただきましたら、随時、更新していきますね^^


2020.1.9

いちごきっちん











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